Comércio

5440 - Comunicação interpessoal - comunicação assertiva
Conteúdos
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• Processo de comunicação e perfis comunicacionais
• Comunicação assertiva
• Barreiras à comunicação
• Processamento interno da informação
• Tipos de perguntas no processo de comunicação

3564 - Primeiros socorros
Conteúdos
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• Tipos de acidente
o Comportamento perante o sinistrado
o Feridas, fraturas, acidentes respiratórios, acidentes digestivos, acidentes pelos agentes físicos, envelhecimento
o Acidentes inerentes à profissão
• Serviço Nacional de Proteção Civil
o Socorrismo e realidade
• A profissão confrontada com a doença
o Prevenção de acidentes e doenças profissionais
o Revisão de atuação em diferentes casos. 0822 - Gestão e organização da informação
Conteúdos
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• Tratamento da informação e processos associados
• Sistemas de gestão .
8600 - Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego

Conceito de empreendedorismo – múltiplos contextos e perfis de intervenção
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideia de negócio e projet
os Coerência do projeto pessoal / projeto empresarial
Fases da definição do projeto
Modalidades de trabalho
Mercado de trabalho visível e encoberto
Pesquisa de informação para procura de emprego
Medidas ativas de emprego e formação
Mobilidade geográfica (mercado de trabalho nacional, comunitário e extracomunitário)
Rede de contactos
Curriculum vitae
Anúncios de emprego
Candidatura espontânea
Entrevista de emprego
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0752 - Sistemas operativos multitarefa

Sistemas operativos gráficos
Conceito
Utilidade do rato
Janelas e ícones
Sistema de menus
Organização interna de ficheiros
Ajuda
Ambiente de trabalho
Ambiente de trabalho
Barra de tarefas
Gestão do computador
Disco e disquetes
Painel de controlo
Configurar a Impressora
Programas – tarefas comuns
Normalização
Utilização de ficheiros
Utilização de impressoras
Utilização da Área de Transferência
Barra de ferramentas
Acessórios
Calculadora
Bloco de Notas
Manutenção do Sistema Operativo
Utilitários de manutenção

5440 - Comunicação interpessoal - comunicação assertiva
Objetivos
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• Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.
• Desenvolver a comunicação assertiva.
• Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.
• Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação.
• Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.

3564 - Primeiros socorros
Objetivos
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• Identificar os diferentes tipos de acidentes.
• Reconhecer o serviço nacional de proteção civil.
• Reconhecer a importância da prevenção de acidentes e de doenças profissionais.
0822 - Gestão e organização da informação
Objetivos
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• Identificar e implementar procedimentos de organização da informação.
• Aplicar técnicas de gestão e organização da informação.


8600 - Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego

Definir o conceito de empreendedorismo.
Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Identificar o perfil do empreendedor.
Reconhecer a ideia de negócio.
Definir as fases de um projeto.
Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego.
Aplicar as principais estratégias de procura de emprego.
Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
Identificar e selecionar anúncios de emprego.
Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.


0752 - Sistemas operativos multitarefa

Identificar e operar um sistema operativo gráfico multitarefa.
Configurar um sistema operativo gráfico multitarefa.