Plano de marketing - necessidades e princípiosPrincipais necessidades de um plano de marketingAvaliar a situação do mercado e do meioAvaliar a competitividade da empresa e seus princípiosPlanificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações correctivasOperacionalização do plano de marketingEtapas do desenvolvimento do plano operacional de marketingEtapa 1 - análise da situação interna e externaSituação do negócioActuação da empresaAnálise da concorrênciaAnálise SWOTEtapa 2 - definição dos objetivos do planoEtapa 3 - definição da estratégia de marketing mixEtapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do planoEtapa 5 - estabelecimento do plano de acçãoEtapa 6 - concretização do plano de acçãoEtapa 7 - controlo das ações desencadeadas