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Duração
50.0 horas
Informação sobre o curso Língua francesa - atividade comercial e comércio internacional
Duração
50.0 horas
Área de Formação

Comércio

Conteúdos Programáticos

Contactos/relações comerciais com clientes/representantes/fornecedores/outros prestadores de serviços/serviços oficiais competentes em língua francesa
- Atendimento presencial
- Atendimento telefónico
- Reuniões (presenciais e a distância)
Visitas, viagens e missões ao estrangeiro
- Contactos orais e escritos com hotéis, agências de viagens e meios de transporte
- Reservas
- Outras situações: refeições, lugares, direções, etc.
Correspondência comercial relevante para a atividade de comércio internacional
- Aspetos formais
- Documentação de apresentação pessoal, da empresa e dos produtos/serviços
- Pedidos de informação ou inquérito, de documentação, de propostas de fornecimento, de orçamentos/preços
- Cartas de encomenda e de pagamentos
- Cartas de resposta
- Cartas de reclamação
- Faxes e e-mails
Documentação nas operações de comércio internacional
- Propostas comerciais
- Memorandos, relatórios e súmulas
- Contratos de compra e venda internacional
- Seguros (apólices, contrato de seguro, carta de seguro …)
- Contrato de transporte, guias de transporte
- Obrigações declarativas e documentais em matéria fiscal e aduaneira

Objectivos

Aplicar o vocabulário específico da atividade comercial e do comércio internacional, em língua francesa.